Політика конфіденційності

Що ми збираємо

fronadal збирає мінімальну кількість даних, необхідних для надання послуг планування харчування. Ми отримуємо інформацію тільки тоді, коли ви самостійно її надаєте через форму на сайті.

Що ми збираємо:

• Ім'я (для звернення до вас)
• Номер телефону та email (для зв'язку)
• Інформацію про ваші цілі, звички харчування та вподобання (для складання індивідуального плану)
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування (для безпеки та аналітики)

Ми не збираємо медичні дані, фінансову інформацію чи будь-які чутливі категорії персональних даних.

Навіщо ми використовуємо ваші дані

Ваша інформація потрібна нам виключно для надання послуг. Конкретно:

• Зв'язатися з вами після заповнення форми
• Створити індивідуальний план харчування на основі ваших даних
• Надіслати меню, списки покупок та рецепти
• Відповісти на ваші запитання та надати підтримку
• Поліпшувати роботу сайту (через анонімну аналітику відвідувань)

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для реклами, продажу третім особам чи будь-яких інших цілей, не пов'язаних із наданням послуг fronadal.

Як ми зберігаємо ваші дані

Ваші персональні дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом. Ми використовуємо шифрування для передачі даних між вашим браузером та нашим сервером.

Доступ до ваших даних мають лише співробітники fronadal, яким це необхідно для виконання їхніх обов'язків. Усі працівники підписують угоду про нерозголошення.

Ми зберігаємо ваші дані протягом періоду надання послуг та ще 12 місяців після припинення співпраці (на випадок поновлення). Після цього дані видаляються назавжди.

Чи передаємо ми ваші дані комусь

Коротка відповідь: ні. Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам для їхніх маркетингових чи комерційних цілей.

Виняток: якщо це вимагається законом (наприклад, за офіційним запитом правоохоронних органів) або необхідно для захисту наших прав чи безпеки інших користувачів.

Ми можемо використовувати послуги технічних партнерів (наприклад, хостинг-провайдерів), але всі вони підписують угоди про конфіденційність і не мають права використовувати ваші дані для власних цілей.

Ваші права

Ви маєте повний контроль над своїми даними. Ви можете:

• Отримати доступ до всіх даних, які ми зберігаємо про вас
• Виправити неточну або застарілу інформацію
• Видалити свої дані (право на забуття) — ми видалимо всю інформацію протягом 7 робочих днів
• Обмежити обробку — ви можете попросити припинити використання ваших даних
• Отримати копію у структурованому форматі (портативність даних)

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть нам через форму на головній сторінці або у вашому особистому кабінеті. Ми відповімо протягом 3 робочих днів.

Cookies та технології відстеження

Ми використовуємо cookies — невеликі текстові файли, які зберігаються у вашому браузері. Вони допомагають сайту запам'ятати ваші налаштування та покращити ваш досвід.

Детальну інформацію про те, які cookies ми використовуємо та як їх контролювати, ви знайдете на сторінці Політика cookies.

Безпека дітей

Наші послуги призначені для дорослих користувачів (18+). Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей віком до 18 років. Якщо ви дізналися, що ваша дитина надала нам інформацію без вашої згоди, негайно повідомте нас — ми видалимо ці дані.

Зміни у політиці конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику — наприклад, якщо з'являться нові функції на сайті або зміняться законодавчі вимоги.

Про будь-які значні зміни ми повідомимо вас через email або повідомлення на сайті. Дата останнього оновлення завжди вказана вгорі цієї сторінки.